1、固定电话：可直接拨通波司登股份有限公司客户服务中心号码16835888，免信息费，进入波司登股份有限公司客户服务中心，听语音提示按“5”键后，即按顺序输入17位数码，便知真伪。如遇网络忙，可拨打010-58601374，然后拨5888进入波司登股份有限公司客户服务中心号码查询。

2、手机短信查询：将17位密码发短信至9588355888，稍后即有回复短信告知真伪。