关系矩阵图就是将问题事件中的因素找出并排成矩阵图后进行分析的一种图表。关系矩阵图具有以下几种特点：首先是可以用来分析成对的影响因素，其次是这些影响因素之间的关系明显，最后关系矩阵图可以和系统图结合使用，大大提升工作效率。

第一步：使用搜索引擎搜索并打开“亿图在线”，点击“开始作图”。

第二步：依次点击“市场分析”——“关系矩阵”，选择模板并打开。

第三步：双击画布中的文本框替换文字。

第四步：点击右侧的属性面板可以一键更换主题样式。

第五步：完成了关系矩阵图的绘制后，点击右上角的保存、下载、打印、分享等按钮，对绘制好的关系矩阵图作品进行存储，还可以将作品导出为图片、PDF、PPT等多种格式。