原因：可能是网络异常导致，可以切换网络再扫码用车；可能是软件出现bug，尝试重启软件；可能是服务器异常导致，可以等待一段时间再使用该功能。

软件使用技巧：1、全能车可以邀请好友，打开全能车6.4.3版本，点击左下角“我的”，点击“邀请好友”，可通过“微信”邀请。

2、全能车可以退押金，打开全能车6.4.3版本，进入我的钱包页面，点击押金退款，之后根据页面提示操作即可。

3、全能车可以抢购火车票，打开软件，点击火车票，选择出发点，点击“查询火车票”，选择车次，点击“提交订单”，点击“去支付”，选择支付方式，最后进行支付即可。

资料拓展：全能车是基于共享单车和网约车模式而推出的便捷出行工具，致力于整合市面上多种共享单车和网约车品牌，只需一款软件可使用多种共享单车和网约车品牌，只需一款软件即可使用多种品牌共享单车与网约车，最大限度地调用共享单车和网约车资源，帮助用户减少出行成本。