移动服务密码一般是1234或者0000，服务密码由一组规定位长的数字组成，客户凭此密码可以通过中国移动各渠道办理需要身份认证的业务和享用需要身份认证的服务。通过服务密码认证进行的行为，视为客户本人或客户本人授权的行为。

为防止服务密码回过于简单，造成他人容易猜测密码，充分保证客户业务办理安全，现实行简单密码不能办理业务的规定，改密码也不能改为弱密码。“弱密码”是指各类有规律的密码，包括连号、重复号码、客户登记身份证件的连续6位数字、客户手机号码中的连续6位数字。