1、EOS就是电子订货系统，包括订货系统、通讯网络系统和接单电脑系统这三个构成要素。

2、特点：EOS系统并非是单个的零售店与单个的批发商组成的系统，而是许多零售店和许多批发商组成的大系统的整体动作方式。在零售店的终端利用条码阅读器获取准备采购的商品条码，并在终端机上输入订货种类；利用电话线通过调解调器传到批发商的计算机中。