1、检查软件是否有可更新的版本。

2、检查手机内存是否充足，可能是内存不足导致无法更新。

3、登录网页查看手机上网环境是否正常。若网络不稳定，可能会影响软件更新。

4、建议换个时间段尝试。

5、如果是可删除的软件，请卸载该软件，重新下载更新或直接下载最新版本。