在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机；长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式；点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项；按侧音量键下键反色显示wipe data或factory reset，然后点按屏幕左下角的OK；确认屏幕按侧音量键下键反色显示Yes，delete all user data，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据；按侧音量键下键反色显示wipecache partition，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区；按侧音量键下键反色显示reboot system now，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。