方法：

1、先和卖家沟通交流。

2、如果没有签收的话可以拒收，选择退款理由就可以的。

3、如果已签收，有的卖家会默认为买家签收就代表对货物的数量、包装有无损坏无异议。这样的话处理起来会比较麻烦。需要和卖家好好沟通，比如运费问题收货地址等。

4、购物不满意到货的时候可以直接拒收。

5、在网上申请退款类型：仅退款。