外部问题：

1、网络环境差，可通过其他同网络内的机器确认是否有此问题；

2、机器配置低， 通过该游戏的官网或确认游戏对硬件的要求，选择推荐配置参考，如果机器性能较低，可以请调低游戏特效，或者升级硬件；

3、游戏不兼容，某些游戏可能对某些windows系统版本支持不好，兼容性上比较差，可以设置兼容模式。

机器设置问题：

1、没有外接电源，电池模式运行游戏，建议插上外接电源使用；

2、没有设置高性能模式，电源选项中设置高性能模式，一般系统默认的是平衡模式；

3、如果是双显卡的机器，请确认是否设置了独显运行此游戏。