确实可能的原因很多：室内机电脑板故障、室内机与室外机的线路断路、室外机风扇电动机损坏或扇页被卡住，或者遥控器操作失误等等，都可能造成风扇不转动。

线断了，外风机卡死。控制器继电器损坏。

如果是制冷外风机肯定是跟压缩机一起开的，如果是制热的话外风机是独立控制的，在特殊情况下外风机会不工作。