1、电话投诉 ：拨打顺丰快递投诉电话：4008111111。向客服说明情况，客服会做好相应的记录，同时反馈处理结果；

2、登陆顺丰速运官网，在右下角找到客服专区，点击进入在线客服，在聊天页即可选择人工服务进行相关的投诉；

3、关注顺丰微博，可通过私信的方式进行投诉；

4、关注顺丰速运微信公众账号，进入对话页面，点击打开顺丰服务，点击打开微客服聊天界面，即可投诉；

5、如顺丰内部不予解决，可拨打12315消费者投诉热线进行投诉，也可提交仲裁机构进行仲裁，也可直接上法院起诉。