卖家拒收退货买家可以得到退款吗(退款退货卖家买家)

发布日期:2024-07-01 23:09:08     手机:https://m.xinb2b.cn/wenda/news320564.html    违规举报
核心提示:可以。原因如下:当买家申请退货,商家点击同意退货,则买家只需将商品寄出,然后在退货的页面填写快递单号,则系统会默认10天时间处理此退款。如果商家不同意处理此退款,则本次退款将自动达成并退款给买家。如果该商家抓住物流单号信息这一漏洞,即当卖家

卖家拒收退货买家可以得到退款吗

可以。原因如下:

当买家申请退货,商家点击同意退货,则买家只需将商品寄出,然后在退货的页面填写快递单号,则系统会默认10天时间处理此退款。如果商家不同意处理此退款,则本次退款将自动达成并退款给买家。

如果该商家抓住物流单号信息这一漏洞,即当卖家拒收退货,则买家填写的物流单号原路返回,系统检测到这一点则不会自动退款。此时需要客服的介入,买家可以将与卖家聊天时卖家承诺可以退货的聊天记录截图给客服,客服会介入处理。根据《淘宝规则》第四十二条:会员违规行为的纠正,违背承诺的,卖家须履

 
 
本文地址:https://wenda.xinb2b.cn/news320564.html,转载请注明出处。

推荐图文
推荐问答知道
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图  |  违规举报  |  蜀ICP备18010318号-4  |  百度地图  | 
Processed in 0.077 second(s), 91 queries, Memory 0.46 M