1、人为损坏是指，是由于人的原因，非正常使用造成物品或其他的损坏。举例说明:手机，笔记本电脑在没有明显受到外力的状况下硬件设备出现损坏，一般认定是属于非人为原因损坏。而诸如进水，重压，摔落，自行拆卸等状况一般均属于人为损坏。

2、非人为损坏就是手机自己的故障，不是用户自己自己造成的，而是产品的品质问题。