sim故障的原因有：SIM卡使用过久，造成的SIM卡老化。SIM卡簧片氧化造成的接触不良，SIM卡与手机存在兼容性问题等。这些都会造成手机无法识别SIM卡。
SIM卡是(SubscriberIdentityModule客户识别模块)的缩写，也称为用户身份识别卡、智能卡，GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容，可供GSM网络客户身份进行鉴别，并对客户通话时的语音信息进行加密。
2018年12月1日，天津等五省市率先启动携号转网，不换号码可转运营商。2019年1月1日，三家基础电信企业提供手机卡异地销户服务。SIM卡主要用于GSM网络、W-CDMA网络和TD-SCDMA网络，但是兼容的模块也可以用于IDEN电话。有人把CDMA2000和cdmaOne的RUIM卡和UIM卡，也称作SIM卡，虽然两者作用类似，并遵守了一样的所有机械、电气标准和部分软件标准，但是上层应用并不一定兼容。
