1、首先右击桌面左上角的“Windows”按钮，从其右键菜单中选择“运行”项以打开“运行”窗口（直接按Windows+R快捷打开）。

2、从打开的“运行”窗口中 ，输入“cmd”并按回车即可进入MSDOS界面

3、待打开“命令提示符”窗口后，输入命令“ping 路由器内网地址”并按回车键以检测电脑网卡与路由器线路连接情况。

4、最后直接将交换机电源断开，等待几分钟后再重新上电即可。