今天遇到一个神奇的买家。处理售后的时候遇到一条申请。售后类型是：补给。原因：货物与描述不符。

俗话说：“常在河边走哪有不湿鞋”。各行各业都会遇到形形色色的买家，有讲理的，不讲理的，还有当面一套背地里一套的。今天这买家我很佩服她的补货理由。

看下面放一下大图。

我的第一反应就是来要钱的。结果一点也不意外。准备给一元，结果客户要2元。还说我们是不良商家。（机装有上下10克的误差）。

客户比较“贴心”满口为了我们商家考虑。一口强调她的目的不是为了要钱。

要求退钱到微信。之间发红包会到多多账户。不知道为了啥奖励，坚决不退款。最后又申请了补给，并要求平台介入。

理由为：商家不解决问题，一直发表情，暗指买家可笑。商家欺骗，不然少1斤都不会找。

不知道平台最终会如何判定。这种情况，您认为是买家的问题？还是商家的问题？