社群营销是通过同兴趣，同爱好，同需求的一群人组成的群体。

群主是领域的意见领袖（KOL），对垂直领域有独特的建议和思路，能领导群员在某一领域的认知度。

如何才能做好呢？

从以下几个方面入手：

1:为群员输出正确内容和价值，树立意见意见领袖的价值形象。

2:满足客户占便宜的需求。目前消费群体面对市场各种产品，已经有种错综复杂的局面，选择太多，我们只有让用户占到便宜的感觉，购买欲才会增加。

3:链接信任。我们的产品质量必须经得起考验，售后服务一定要到位。宁愿亏一次本，也不要伤客户的心。这是今后信任的法宝。

4:建设一个有温度的社群，需要群主通过平时互动的环节去了解群员的一些需求，我们来带给他们朋友一样的情感和关怀。

5:裂变。前面4步做好后，老群员会通过体验后会帮你传播甚至有可能帮你带动裂变。

社群运营考验我们的初衷是什么？是否真的站在消费者的角度思考问题？是不是以用户体验中心？以上这些问题都解决了，离运营好社群就不远了。

要做社群营销，以下2个方面需要引起我们的重视：

1、发挥关键意见领袖的作用。关键意见领袖就是指行业内有话语权的人，包括在微博上有话语权的那些人。在社群营销中，我们要调动关键意见领袖的积极性，发挥辐射带动效应，让内容触达更多的人。

2、建立“福利机制”。人都有爱占小便宜的心理，在社群营销中一定要好好利用。我们可以在Q群、微信群经常发发红包，也可以在群里进行抽奖，还可以要求大家做任务领礼品。无数的实践证明：“福利机制”的建立可以大大增加社群的热度、增强粉丝的黏性。