冷藏室出水的原因有:

1、冷藏室排水口堵住;

2、温度过低所致。

解决的办法有:

1、清理内部霜或冰;

2、冷藏的东西都用塑料保鲜膜包上;

3、仔细观察冰箱门对面的箱内壁，在冷藏室室门正对着的内壁的下三分之一处有个用来排水的小口。观察是否被杂物堵住了，如果没有杂物堵住，就用小铁丝捅一下，进行疏通;

4、联系售后进行解决。