公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。根据爱德华·伯尼斯（EdwardBernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。一个公司或者机构的公关岗位是至关重要的，这个岗位的工作者工作的能力某种程度上决定着公司的人脉维护会业绩。但是在当下社会，也有人把公关隐性的定义为性工作者，职称为公关小姐，是一种贬义称呼。