办理改签有两种方式：

1、未取得纸质车票，可在网上操作办理改签。具体流程如下：登录订票时使用的账号，进入我的12306，点击已完成订单；

在订单中找到需要改签的火车票订单，选择改签乘客，点击改签；之后进入火车票改签预订页面，选择需要改签的日期或是车次等信息，点击预订：核实订单，点击改签，确认改签之后会出现大写E开头的取票流水号，这样就算是改签成功了。

2、网上订火车票，已取得纸质车票。只能到火车站办理改签，网上和代售点均不可办理改签。