1、把键盘后壳打开，退格键取下。用酒精擦拭PCB(电路板)重新装好就行了。

2、送去电脑店，让专业人员换个新的键，另外给电脑清理灰尘，清洁。

3、换一个新的键盘，若有急用，可以通过【开始菜单】——【程序】——【辅助工具】——屏幕键盘】来调用屏幕键盘来使用。

4、退格键,它的作用是使光标左移一格,同时删除光标左边位置上的字符。或删除选中的内容。