1、需要进行移机处理，带上身份证到移动大厅办理。网上预约迁移移动宽带方法步骤如下：搜索“移动宽带”，进入网上营业厅选择“装移机和修障进度查询。选择“装机预约/进度查询”，点击“立即预约/查询”。

2、择你所在的地区，输入登录的证件号码，点击“查询”。择你所在的地区，输入登录的证件号码，点击“查询”。预约成功，记住装机师傅的联系电话。