ip地址获取失败后应该检查一下网线连接是否正常,查看一下网线在路由器对应的指示灯是否是亮的,若是亮的,则说明网线和水晶头是正常的,或者是禁用了本地连接,开启一下就可以了。也可在计算机管理查看网卡状态,如果被禁用,鼠标右击启用。