在免税店买的东西是一定要在过安检和办理了出境手续之后到指定地点提货的。一般会根据你填写的航班信息给你安排到就近的提货点，你最好提前2.5小时到机场，到了候机区之后去提货点凭护照排队取号，虽然提货的人会比较多，不过有十几个柜台同时进行，所以叫到号还是蛮快的。建议你先把自己订购的东西在本子上记清楚，提货的时候柜员会给你清点，清点一个你就划掉一个，这样速度会快很多。