对办公室人员应该进行电话礼仪、电子邮件的使用技巧、办公设备的使用、Office（word,excel,powerpoint)软件的使用、客户接待技巧、PPT制作技巧、呈现技巧、时间管理、项目管理、业务流程、办公室文员的计算机应用软件要操作熟练度等培训。