中国移动从3星升至5星需要通过每年的评定，来提升自己的等级。用户可以通过加入单位集团，这样可以更快升级。

普通用户需要保持消费金额提升，不能欠费，不要办理过户业务，中国移动用户等级就能提升。中国移动用户等级每年评定一次。只有入网六个月的实名认证客户才能拥有中国移动星级评定资格，并且每年会重新评估。