1、查看电脑上是否有安装最新版iTunes，如果没有，需要到下载安装。

2、接着打开服务，查看Apple Mobile Device Service是否打开。

3、右击Apple Mobile Device Service选择属性。

4、启动类型改为自动。

5、解锁iPhone，查看是否有提示信任，选择信任。

6、打开iTunes，查看是否连接上iTunes，iTunes左上方会出现手机图标。

7、查看一下数据线和电脑是否有问题，可以尝试换数据线和电脑，看看是否连接得上。