1、进入交易猫官网，点击页面右侧的“帮助中心”。

2、在帮助中心中，先通过搜索或者问题分类查找的方式，进入问题详情页。

3、以“商品催发货”问题为例，点击该问题进入问题详情页。

4、将问题详情页往下滑到底部，点击“智能客服”。

5、进入智能客服页面后，在输入框汇总输入“人工”后发送，系统就会连接到人工服务。

交易猫是手机游戏交易平台，玩家可以交易游戏币，道具和账号。2013年7月6日正式上线运营后主要给热门手机网游提供游戏币、装备、账号等游戏交易服务，可交易内容涵盖国内iOS，Android等主流手机操作系统以及UC、360和91等多个游戏渠道登陆账号。

玩家可以找到时空猎人、神魔、刀塔传奇、放开那三国、神之刃、天天酷跑、神雕侠侣、狩猎者联盟、我叫MT、英雄战魂、仙变、君王2、大掌门、世界OL等众多热门手游的账号，道具，金币等虚拟物品。并跟随玩家用户的需要开通更多的游戏交易。