1、网络本身问题，网络未正常连接，导致无法上网，建议使用其他手机或设备连接试试能否上网；

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏，重置下路由器试试；

3、可能宽带是欠费，导致无法上网，建议咨询下网络运营商；

4、手机系统问题，系统出现故障，导致无法连接网络，拿去售后进行检测维修。