简述：关键成功因素是在探讨产业特性与企业战略之间关系时，常使用的观念，是在结合本身的特殊能力，对应环境中重要的要求条件，以获得良好的绩效。关键成功因素法是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。

特点：在现行系统中总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的即成功变量，通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合从而确定系统开发的优先次序。