方法如下：

1、关闭游戏和安装程序，打开任务管理器，终止以下进程：Agent.exe、Blizzard Launcher.exe；

2、打开“开始菜单”，在1搜索程序和文件中输入文件夹选项，选择“查看”标签，下拉找到并选择“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”；

3、找到C:ProgramDataBattle.net文件删除即可。