1、我们首先可以正常登录我们的游戏账号，登陆之后如果可以登陆就说明账号是正常的。

2、但是如果你发现你没有登录你的手机令牌或者你的邮箱却受到其他的验证码提示，这个时候就应该修改我们的密码。

3、如果这个时候已经不能正常登陆的话可以点击steam界面的我无法登录。

4、然后依次根据提示选择我要修改我的账户名称或者密码。

5、下一步会要求输入一个提示信息，这个可以是名称也可以是注册时候的邮箱地址。

6、在这个过程中如果你输入账号名称发现你的邮箱已经被解绑的话，那么我们需要到申诉地址进行申诉。