1、运行TCL手机，进入手机的设置界面；
2、进入TCL手机设置以后，找到存储卡和手机存储选项；
3、选项点击回复出厂设置；
4、点击之后，会出现最确认按钮，点击恢复出厂设置即可格式化手机；
5、重新开机后手机即清空数据。
