手机语音不能使用的原因及解决办法：

手机无法发语音，可能是网络出错，网络延迟，服务器维护等，此情况换个网络环境或进行多次尝试即可解决。麦克风被禁用，再次重启麦克风即可。若已排除网络和软件本身的问题，可以试试用电脑打开手机内存卡，根目录里找到一个Tencent的文件夹，进去找到MicroMsg文件夹。进去找到voice文件夹，里面除了一个前面带点的文件，其他都删掉。然后彻底关掉软件，再打开即可或者对手机进行重启。若以上步骤都无法使用语音，重新下载最新版的软件进行安装。