有以下几种原因：

1、网络问题。由于天龙八部需要进行联网游戏，如果网络信号不好或者使用信号较强的无线网络进行游戏，网络信号不好或者网络延迟都会造成掉线的情况；

2、手机缓存问题。查看手机缓存是否已满，手机缓存过多会卡掉游戏，应当清理缓存后再进行游戏；

3、服务器问题。服务器出现故障，导致掉线，等待服务器故障修复即可；

4、游戏版本问题。旧版本运行不畅易导致掉线，下载安装新版本即可解决。