1、点击手机页面的设置，在设置的页面选择iTunes Store和App Store选项。

2、在iTunes Store和App Store的页面，点击Apple ID选项。

3、在弹出的菜单中选择iForgot选项。

4、提示输入Apple ID即可开始。输入我的苹果ID。

5、在这个页面中有两个选择，一个是重设密码，另一个是重设安全提示问题。选择重设密码。

6、选择想要重设密码的方式，选择获取电子邮件的方式。

7、提示重设密码的电子邮件已经发送到邮箱。

8、进入我的邮箱，打开“如何重设您的Apple ID密码”的邮件，根据提示点击“立即重设”。

9、在重设密码的页面，输入新密码，再确认密码即可。