1、首先，确认自己的有线连接是不是有网，也就是直接用网线连接路由路由器或者猫，看看是否可以上网。　

2、如果这样可以上网，网络坏掉的原因就排除了，然后我们看一下，无线网络是不是完全链接，因为连接无线需要等待一段时间，如果在网址输入路由器网址：192.168.0.1可以打开路由器首页，那就说明网络才完全连接上。

3、如果这一步也能通过，那么就应该找找网络的问题了，首先重启路由器，避免是路由器软问题导致的网络不能上。

4、然后如果依旧无法上网，那么检查一下自己的无线网络是不是更换了名字，一般带有中文名的网络可能会出现网络连接不畅的问题。

5、当然，如果以上都不属于问题所在，那么给所在的运营管理商打电话，确认自己的网络是不是欠费了，因为现在网络大都绑定手机，欠费了网络会自己停掉的。