解决方法如下：

1、在桌面上双击“我的电脑”打开后在页面的下方有一个“网络”选项，右键选择属性。

2、打开后，点击下方的“设置新的连接或网络”点开后输入的宽带账号和密码，点击连接上网。

3、或者直接点电脑屏幕右下角任务栏里的网络连接图标。点开后点连接，然后输入账号与密码进行连接。