一、手机问题：

1、行货与水货的区别，购买途径不对，会出现问题；

2、手机系统分主流的安卓和苹果系统，检查系统是否及时更新。

二、app下载途径：

1、在第三方下载app，会有很多问题，可能感染病毒；

2、官方下载app，关注网站是否更新。

三、手机设置问题：

1、手机设置部分app权限，禁用wifi或移动数据流量；

2、如果出现连不上网情况，检查app运行情况，是否进程已被手机安全防护软件劫持或禁止使用。