在网站搜索“中国电信网上营业厅”，进入官网；定位城市，在上方选择自己所在的城市；把鼠标移至“费用查询”，然后点击“详单查询”；输入相关信息，输入验证码后，点击“登录”；选择“网上清单”，再选择合适月份，点击“查询”，即可查看宽带安装时间及宽带用时。