中通如果不知道快递单号是查不了包裹物流的，但可以向中通快递官方客服提供发货人、收件人的联系电话、地址，（要快递单上的）要求帮忙查询。中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。

通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。