前向一体化就是企业沿产业链向下游的用户方向扩展，即企业在被动接受用户委托进行快件传递的现有业务经营的基础上，向服务的应用层拓展，通过收购、自建、联合等方式进军网络购物市场，或与业有显著关联效应的出口导向型经贸企业和相关组织单位开展合作。

当一个企业发现它的价值链上的前面环节对它的生存和发展至关重要时，它就会加强前向环节的控制。典型的实施这一战略的例子是可口可乐公司，它发现决定可乐销售量的不仅仅是零售商和最终消费者，分装商也起了很大作用时，它就开始不断地收购国内外分装商，并帮助它们提高生产和销售效率。